Notre transporteur, au travers de ses correspondants dans chaque région, couvre toute la France métropolitaine ainsi que Monaco.
Les îles Bretonnes, l'île d'Oléron, l'île de Ré nécessitent un supplément de transport.
Si votre département, requis lors de l'inscription, ne fait pas partie des départements livrables, seul un retrait au Château vous sera proposé.
Les DOM TOM et la Corse, ne pourront pas être livrés par notre transporteur habituel, toutefois nous pourrons nous rapprocher des services proposés par UPS, et vous établir un chiffrage personnalisé des frais de port, n'hésitez pas à nous contacter.
Si vous souhaitez une livraison sur ces zones non couvertes, contactez notre service commercial au +33(0) 5 56 41 38 56 pour un calcul précis du coût de transport . Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
La participation aux frais de port (hors Corses et îles) est forfaitaire et s'élève à 15 euros. Elle comprend l'emballage, la manutention et les une partie des frais d'envoi ( nous prenons à notre charge la différence). Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les frais de port sont offerts à partir de 48 bouteilles pour une même commande (une seule adresse de livraison, hors Corse et îles).
Lors de la réception de vos colis, pensez à formuler des réserves sur le bon de transport, si l'un des colis est endommagé, ou si la livraison est partielle. Refusez systématiquement un colis abimé ou taché. Nous vous le remplacerons dans son intégralité, dans la mesure où vous avez noté des réserves sur le récépissé de transport (que vous remettrez au livreur). En cas de litige ou d'avarie de transport, nous avertir rapidement par téléphone au 05 56 41 38 55 ou 38 56.
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